Privacy policy
Last updated: 2026-06-30
Elite Touch ("Company", "we", "our") respects your privacy. This Privacy Policy explains what personal information we collect, how we use it, and the rights you have under applicable U.S. privacy laws including the California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA).
1. Information We Collect
- Identifiers: name, email, postal address, phone, IP address, online identifiers
- Commercial information: order history, products viewed, cart contents
- Payment information: processed by our payment processors; we receive only transaction confirmations and last-4 of the card
- Internet activity: browsing behavior on our site, referral sources, device information
2. How We Use Information
- To fulfill orders for Elite Touch Trainer products and provide customer support
- To manage accounts and authenticate users
- To send order confirmations, shipping updates, and (with your consent) marketing communications
- To detect, prevent, and respond to fraud or security incidents
- To comply with legal obligations
3. Sharing Information
We share information with service providers who help us operate the business: payment processors, shipping carriers, email service providers, analytics vendors. We require contractual confidentiality from each.
We do not sell personal information for monetary value. Some advertising features may share identifiers with platforms like Meta and Google for targeted advertising; under CCPA this can be considered "sharing" — see Section 5 below to opt out.
4. Data Retention
We retain personal information for as long as needed to provide services, comply with legal obligations (including tax retention requirements), and resolve disputes.
5. Your Rights (CCPA / CPRA)
California residents have the right to:
- Know what personal information we collect, use, and disclose
- Delete personal information (subject to legal retention exceptions)
- Correct inaccurate information
- Opt out of the sale or sharing of personal information for cross-context behavioral advertising
- Limit the use of sensitive personal information
- Non-discrimination for exercising these rights
To exercise any of these rights, email support@elitetouch.com. We will verify your identity before responding and reply within 45 days.
6. Children
Our services are not directed to children under 13. We do not knowingly collect information from children under 13.
7. Security
We use industry-standard security controls (encryption in transit, access controls, secure data centers) to protect your information. No system is 100% secure; we encourage strong passwords and prompt notice of suspected unauthorized access.
8. Updates
We may update this Privacy Policy. Material changes will be communicated by email or by posting a notice at the top of this page.
9. Contact
Questions about this Privacy Policy:
- Elite Touch
- Şirket adresi henüz girilmedi.
- support@elitetouch.com
Al proporcionar nuestros servicios integrales para el Elite Touch Trainer, recopilamos categorías específicas de datos directamente relacionados con su rendimiento y hábitos de entrenamiento en casa. Esto incluye métricas como la frecuencia de uso, el progreso en el control del balón, la potencia de tiro registrada a través de nuestros accesorios inteligentes opcionales y los datos de perfil para personalizar las rutinas dirigidas por expertos. La recopilación de esta información es estrictamente para mejorar su desarrollo técnico y adaptar la retroalimentación de la academia virtual a su nivel de habilidad actual.
Para ilustrar cómo fluyen estos datos, considere el siguiente escenario: Si un cliente, por ejemplo llamado Mateo, utiliza nuestra plataforma complementaria para subir videos cortos de su técnica de pies en su sala de estar usando el Elite Touch Trainer, nosotros procesaremos y almacenaremos estas grabaciones audiovisuales de manera segura. Nuestro objetivo es que entrenadores profesionales revisen el material y ofrezcan correcciones técnicas. Mateo tiene el control total sobre quién ve estos videos y puede eliminarlos en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.
El período de retención para los videos de entrenamiento y los datos de rendimiento asociados es de 12 meses después del último mes de suscripción activa a nuestros programas de entrenamiento en línea. Creemos en la minimización de datos; por lo tanto, cualquier dato biométrico o de rendimiento que exceda este período será anonimizado de forma permanente y utilizado únicamente para mejorar nuestros algoritmos de entrenamiento general.
De acuerdo con las regulaciones de privacidad de EE. UU. aplicables (como CCPA/CPRA para residentes de California), los clientes que interactúan con el entorno del Elite Touch Trainer tienen derecho a solicitar un informe detallado de sus datos de entrenamiento, solicitar su eliminación inmediata y rechazar la venta o el intercambio de su información de progreso con aplicaciones deportivas de terceros. Nuestro compromiso es garantizar que el progreso de su academia de nivel profesional siga siendo completamente confidencial.