Gizlilik politikası
Son güncelleme: 2026-07-16
Auransy olarak ("Şirket", "biz", "bize"), kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile diğer ilgili mevzuat çerçevesinde, müşterilerimiz ve site ziyaretçilerimizden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızı açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu sıfatıyla Auransy ("Şirket"), kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur.
- Şirket unvanı: Auransy
- Adres: Şirket adresi henüz girilmedi.
- E-posta: support@auransy.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki veriler, açık rızanız veya yasal sebepler doğrultusunda işlenir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
- Ödeme bilgileri: kart bilgisi (ödeme sağlayıcı tarafında saklanır, tarafımızca yalnızca işlem referansı tutulur)
- Sipariş bilgileri: ürün, miktar, fiyat, sipariş tarihi
- Çerez ve teknik veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, oturum ve davranış verileri
3. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Auransy Kaydırmaz Paspas ürünlerinin satışı, teslimatı ve satış sonrası destek
- Üyelik ve hesap yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, e-fatura, mesafeli satış mevzuatı)
- Pazarlama ve iletişim faaliyetleri (yalnızca açık rıza ile)
- Site performansı ve güvenliği
4. Veri Aktarımı
Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımıza (kargo firması, ödeme kuruluşu, e-posta servisi) yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılır. Yurt dışına aktarım yalnızca KVKK m.9 koşulları çerçevesinde yapılır.
5. Saklama Süreleri
Veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır.
6. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemenin sınırlandırılmasını talep etme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için support@auransy.com adresine yazabilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
7. Çerezler
Çerez politikamız ayrıca yayımlanmıştır.
8. Güncellemeler
Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir.
Auransy Kaydırmaz Paspas siparişlerinizde topladığımız veriler, ürünün doğası gereği sınırlı ve amaca bağlıdır. Sipariş sürecinde adınız, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz alınır; bu veriler yalnızca kaymaz paspasın doğru bedende ve doğru banyo ölçüsüne uygun şekilde teslim edilmesi için işlenir. Ürün açıklamasında belirtilen bebek, çocuk ve yaşlı kullanımı gibi güvenlik odaklı kullanım senaryolarına ilişkin bilgi paylaşmanız zorunlu değildir; müşteri hizmetlerine kendiliğinden ilettiğiniz bu tür açıklamalar sağlık verisi olarak değerlendirilebileceğinden ayrı ve özenli şekilde ele alınır.
Örnek bir veri akışı: Bir müşteri, yaşlı ebeveyni için kaymaz paspas satın alırken müşteri temsilcisine "annemin düşme riski var, banyoya en uygun ölçü hangisi" şeklinde bir mesaj gönderdiğinde, bu mesajdaki sağlık çıkarımı içeren ifade destek talebi kaydına eklenir. Bu tür kayıtlar yalnızca talebin çözümü amacıyla tutulur, pazarlama amacıyla asla kullanılmaz ve talebin kapanmasından itibaren makul süre (en fazla 3 yıl) sonunda silinir veya anonimleştirilir.
Sipariş ve fatura verileri, vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl boyunca saklanır. Ürün değerlendirmesi (yorum) bırakmanız halinde, paylaştığınız görsel ve metin içerikleri yayın süresince ve yorum yönetimi amacıyla saklanır. Kaymaz paspasın performansına ilişkin fotoğraf yüklerseniz (örneğin küflenme şikayeti için), bu görseller kalite değerlendirme ve iade süreci amacıyla işlenir.
Bu veri sınıflarına ilişkin erişim, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz haklarınızı her zaman kullanabilirsiniz. Sağlık çıkarımı içeren destek kayıtlarınızın silinmesini talep etmeniz halinde, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan kısımlar öncelikli olarak imha edilir.